Case Study: Metro Trains’ Dumb Ways to Die

Australia’s most awarded and talked about campaign in recent years is the Metro Trains ‘Dumb Ways to Die’. Indeed, this campaign by McCann Melbourne has achieved near-legendary status in advertising circles. The campaign launch centred around a melodic music video featuring animated creatures who die in comically unintelligent ways, before finally highlighting that due to… Continue reading Case Study: Metro Trains’ Dumb Ways to Die

Advertisements

Creative Brief – Công cụ truyền tải thông tin hiệu quả giữa khách hàng và Agency

Creative brief là gì? “Bản yêu cầu sáng tạo”, “Bản mô tả thông tin và yêu cầu công việc” hay “Bản định hướng sáng tạo”… là nguồn gốc của quá trình sáng tạo, là văn bản mà Khách hàng (Client) cung cấp cho công ty dịch vụ Marketing (Agency), trong đó chứa đựng những thông… Continue reading Creative Brief – Công cụ truyền tải thông tin hiệu quả giữa khách hàng và Agency

“Theo đuổi và phục vụ insights” hay “Tạo lập và dẫn dắt Insights”

Nhân trường hợp của Harley Dựa vào Lịch sử nhãn hiệu và sản phẩm Harley Davidson, khởi thủy nó thuộc dạng "Bán cái ta đang có" (Đây cũng là thực tế của rất nhiều các thương hiệu hàng trăm năm tuổi khác – Vì vậy, để một thương hiệu “trường tồn”, còn có rất nhiều… Continue reading “Theo đuổi và phục vụ insights” hay “Tạo lập và dẫn dắt Insights”

Làm thế nào để xác định được insight của khách hàng

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp là đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Cả Nhu cầu hiển hiện và Nhu cầu tiềm ẩn. Để đáp ứng được điều đó, cần phải hiểu rõ insight của khách hàng, cái họ thật sự cần và muốn. Làm thế… Continue reading Làm thế nào để xác định được insight của khách hàng

Customer insight

Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hướng tới việc ra các quyết định marketing, quảng cáo.  Customer insight là gì Theo wikipedia: “Customer Insight is the intersection between the interests of the consumer and features of the… Continue reading Customer insight

Insight hay nghệ thuật thấu hiểu khách hàng

Chúng ta vẫn hay nói cần phải thấu hiểu khách hàng, nắm bắt được tâm lý khách hàng là điều quan trọng. Tuy nhiên, thực tế là tìm insight của khách hàng là không hề dễ dàng. Và dù Insight không phải là yếu tố duy nhất giúp tạo nên một  bản brief tốt, đây… Continue reading Insight hay nghệ thuật thấu hiểu khách hàng